детское радио представляет!

Вопросы и ответы

• Сколько длится спектакль?

  Спектакль ХРУМ идёт 1 час 10 минут, без антракта.
• На кого и какой возраст рассчитано представление?

  Спектакль ХРУМ для семейного просмотра, особенно будет интересен детям в возрасте от 7 до 12 лет.
• До какого возраста ребёнку не нужно приобретать билет?

  Для ребёнка до 4-х лет билет не нужен в случае, если он не будет занимать отдельное место в зале, а будет смотреть спектакль, сидя на коленях взрослого.
• Можно ли купить билет прямо перед спектаклем?

  Такая возможность будет. Приобрести билет можно в кассе концертного зала перед началом мероприятия. Но в этом случае вы можете столкнуться с тем, что желаемой категории билетов уже не будет в продаже. Советуем приобретать билеты заранее.
• Мы купили билет, а ребёнок заболел. что делать?

  Если ребёнок заболел или появилась другая причина, по которой вы не можете посетить мероприятие в день и время, указанные в билете, - напишите нам на почту helpXRUM@yandex.ru
• Мы потеряли билеты! Что делать?

  Если билеты утеряны, вам необходимо написать нам по адресу helpXRUM@yandex.ru, мы обязательно поможем вам восстановить их.
• За какое время лучше приезжать на спектакль?

  Двери концертного зала открываются за 1 час до указанного в билете времени.
• Можно ли сдать в гардероб сумки со сменной обувью?

  Чтобы сдать в гардероб уличную обувь ребёнка, вы должны иметь при себе непромокаемый пакет, в который поместится обувь полностью.
• С какого возраста можно одного отпустить на представление?

  Мы не рекомендуем посещение мероприятия без сопровождения взрослых.
• Организован ли проход в зрительный зал родителям с детьми с ограниченными возможностями?

  Да, для детей с ограниченными возможностями организован удобный подход к концертному залу – пандус, по которому могут проехать инвалидные коляски, находится справа от входа в концертный зал. В фойе также есть пандус для подъёма коляски в концертный зал.
• Если ребенок потеряется, как я смогу его найти?

  Вы можете обратиться к любому сотруднику концертного зала, организатору мероприятия, представляющего Детское радио. Мы найдём вашего ребёнка, и приведём в указанное место.