детское радио представляет!

Вопросы и ответы

• Сколько длится спектакль?

  1 час 10 минут, без антракта.
• На кого и какой возраст рассчитано представление?

  Спектакль ХРУМ для семейного просмотра, особенно будет интересен детям в возрасте от 6 до 12 лет.
• До какого возраста ребёнку не нужно приобретать билет?

  Для ребёнка до 5 лет билет не нужен в том случае, если он не будет занимать отдельное место в зале, а посмотрит спектакль, сидя на коленях взрослого. Начиная с 5 (пяти) лет нужно приобретать отдельный билет.
• Где и как купить билеты без комиссии?

  Купить билеты без комиссии можно только на сайте Детского радио. Внимание! На сайте Яндекс Афиша к номинальной стоимости билета добавляется сервисный сбор. 
• Что делать если вы потеряли билет?

  https://yandex.ru/support/afisha/theatre-ticket.html#noletter
• Что делать если у вас изменились планы и вы не можете посетить спектакль?

  Необходимо сделать возврат билетов. Важно! Вы можете вернуть 100% стоимости билетов только в двух случаях: 1. Если вы оформили заявку на возврат до начала сеанса. 2. Если вы оформили заявку на возврат после начала сеанса, но предоставили медицинскую справку о болезни. Внимание! Если вы купили билеты на Яндекс Афише, вам вернут только номинальную стоимость билетов, сервисный сбор не возвращается!
• За какое время лучше приезжать на спектакль?

  Двери концертного зала открываются за 1 час до указанного в билете времени.
• Можно ли сдать в гардероб сумки со сменной обувью?

  Чтобы сдать в гардероб уличную обувь ребёнка, вы должны иметь при себе непромокаемый пакет, в который поместится обувь полностью.
• С какого возраста можно ребёнка одного отпустить на представление?

  Мы не рекомендуем посещение мероприятия без сопровождения взрослых.
• Организован ли проход в зрительный зал родителям с детьми с ограниченными возможностями?

  Да, для детей с ограниченными возможностями организован удобный подход к концертному залу – пандус, по которому могут проехать инвалидные коляски, находится справа от входа в концертный зал. В фойе также есть пандус для подъёма коляски в концертный зал. Внимание! В зрительном зале нет пандуса для спуска на коляске.
• Если ребёнок потеряется, как я смогу его найти?

  Вы можете обратиться к любому сотруднику концертного зала, организатору мероприятия, представляющего Детское радио. Мы найдём вашего ребёнка, и приведём в указанное место.